강원 원주시가 지난해 도입한 종량제봉투 온라인 주문 및 카드 결제 시스템이 성공적으로 정착했다.

18일 원주시에 따르면 시는 전화로 주문하던 방식을 개선해 24시간 주문이 가능한 온라인 발주시스템을 구축했다. 또 계좌 입금 방식에서 카드 결제 시스템을 도입함으로써 지정판매소의 편의성을 높였다.

시스템 도입 이후 종량제봉투 지정판매소 80개소를 대상으로 2회에 걸쳐 실시한 만족도 조사 결과, 전반적 만족도가 78점에서 94점으로 크게 향상됐다.

주문 및 결제방식 개선에 대해서도 각각 97%와 93%가 만족하고 있는 것으로 나타났으며 모든 응답자가 2020년에 비해 서비스가 개선됐다고 답변했다.

원주시시설관리공단 관계자는 "종량제봉투 공급방식의 지속적인 모니터링과 시스템 개선을 통해 시민들의 이용 편의를 높이겠다"고 말했다.